1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
- Empresa: Gestiones y Soluciones (Viventegra)
- Dirección: Almería, España
- Email: viventegra.es@gmail.com
- Teléfono: +34 643 443 044
2. Datos que recopilamos
Al utilizar nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Situación migratoria (a efectos del servicio solicitado)
- Documentos adjuntos (DNI, pasaporte, formularios, etc.)
- Mensajes y comunicaciones enviadas a través del formulario
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Gestionar su solicitud de servicio (consulta, traducción, permiso de residencia o regularización)
- Contactarle para informarle del estado de su trámite
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución de un contrato: para prestar el servicio solicitado
- Consentimiento: cuando usted envía un formulario en nuestra web
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios
5. Conservación de los datos
Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para prestar el servicio y, posteriormente, durante el plazo legalmente exigido. Las solicitudes de regularización se marcan como caducadas automáticamente después de 2 meses.
6. Cesión de datos a terceros
No cedemos sus datos personales a terceros, salvo obligación legal. Los archivos adjuntos se almacenan de forma segura en Cloudinary (servicio de almacenamiento en la nube con cifrado).
7. Sus derechos (RGPD)
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos tenemos sobre usted
- Rectificación: corregir datos inexactos
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
- Portabilidad: recibir sus datos en formato electrónico
- Limitación: restringir el tratamiento de sus datos
Para ejercer sus derechos, escríbanos a: viventegra.es@gmail.com
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
8. Cookies
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio web. Al aceptar, también se activan cookies analíticas para mejorar la experiencia. Puede gestionar sus preferencias en el banner de cookies o contactarnos para más información.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos: cifrado HTTPS, validación de archivos, limitación de acceso a datos y almacenamiento seguro en la nube.